时间：2023-10-12 18:04:05 来源：作者：hz点击：98
运城众泰肛肠医院始终贯彻服务至上,质量第一。这是运城众泰肛肠医院成功超车的双引擎。运城众泰肛肠医院在医院成立之初,运城众泰肛肠医院管理层果断决定,秉持“立足临床、重视学术、提高技术、人性服务、回馈社会”的核心价值理念服务于大众,致力于提高医疗服务水平,减少患者痛苦,坚持以患者为中心的服务理念。
服务水平是医院的发展之魂,立足之本。运城众泰肛肠医院以创建优质服务品牌为突破口,以打造患者满意医院为目标,自医院成立之初,提出了'转转变观念、优质服务'的口号。运城众泰肛肠医院一直注重于着重培育医护服务素质水平,提升医患关系为中心,打造优质的服务体系,健全医疗服务细心周到,患者暖心,打造口碑肛肠医院。 为了促进医院的良性发展,运城众泰肛肠医院会定期召开服务体系学习会议,还相应制订了门诊患者就诊、急诊患者诊疗、入院患者医护等流程及相应的服务规范框架,突出“以患者为中心、以提高医疗服务水平为主题”,使各项规章制度操作性更强、约束力更大、职能更清晰、职责更明确、程序更规范。 建立优质服务的激励机制,以“树正气、讲奉献、促发展”为活动,召开了规范化优质服务动员大会,开展了优质服务医护评选。该活动采取患者投票,科室审核的方式,评选出服务之星,树立优质服务的典范。
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